那覇市天久より「突然今日の朝から動かなくなりました。」とお持ち込み。

電源を入れると画面は真っ黒なまま、ビープ音が何度かなります。DELL PCの場合は前面に診断インジケータ（1234またはABCD）がついていますので、そちらでの判断も有る程度は可能です。

調べていくとメモリ異常と出ますので、とりあえず分解、メモリを取り外しメモリスロットの清掃含め、内部の簡易清掃を行ったあと起動すると、正常起動するようになりました。

この後、メモリチェックとHDDのチェックを行い、問題無いようなので、こちらで作業終了です。

ご利用ありがとうございました。