「Windowsがとにかくもっさりとして遅くて使えない！」ということでお持ち込みです。

使っているうちに自然と遅くなってしまうWindows。

速度の改善には全部消して再度Windowsを入れ直すリカバリーも一つの方法ですが、

どうせなら遅いHDDを速いSSDに交換しませんか？とご提案したところ、

ご承諾頂きました。

もとのHDDのサイズは640GB。これより大きいサイズのSSDだと、値が張ります。

容量もそこまでいらないということなので、今回は値頃感のある250GB SSDを選択。

作業の流れとしては、

取り替える前にリカバリーディスクを作ります （DVDでも5枚程度になるということだったので32GBUSBメモリを使いました）

↓

SSDに取り替えた後、リカバリーUSBメモリで起動してインストール

↓

インストール完了後、プロダクトキーなどを設定していきます。これで終了です…

が、そこで重要なことが発覚。

引っ越しでオフィスのプロダクトキーが書かれたディスクを探せないとお客様。

これではオフィスが使えなくなる可能性があります。

Produ Keyというソフトを使って

外付けケースに入れた古いHDDからプロダクトキーを抽出してみます。

リンク： 故障したWindows7のHDDを取り出して外付けSATAケーブルでMacに挿す→Windowsのプロダクトキーを取り出す

リンク：フリーのプロダクトキー抽出ソフト（英語）。 22 Free Product Key Finder Programs

上記などを参考にさっそく抽出したキーを入力。

あれれ、一旦認識をして、ＯＫな様子なのですが、また同じ画面に戻ります。

これは？と思い、探してみると似たような事例ありました。

リンク： Office 2010のインストール後のライセンス認証手続きが何度も繰り返される問題

量販店などで売られているWindowsのプレインストール版オフィスのプロダクトキーを

プロダクトキー抽出ソフトで抜き出しても、使えないとのこと。

高いソフトなのに、せこいというかなんというか。困ったものです。

大量廃棄されるＰＣからの抽出を避けるためなのでしょうか？

私は経験済みですが「量販店で買いました！」とマイクロソフトサポートと交渉しても無駄です。

幾ら頑張ってものれんに腕押しです。

というところで、探して貰っていた番号が見つかりました！と連絡。

ラッキーですね！

さっそくそのプロダクトキーを写メで送ってもらい

入力したところ無事動作するようになりました。

量販店などで買ったオフィスプレインストール（オフィスが最初から入っている）モデルを

お持ちの方はくれぐれもこのプロダクトキーをなくさないようにお気をつけください。

ご利用ありがとうございました。

お預かり：1日

費用：26800円（パーツ代含む）