「キーボードが打てない！からログインできません」とイタリアの人がお持ち込み。

10にアップグレードしたときから動かなくなったとのことなので、ほぼドライバ関連の問題だと思われます。調べますと、

の２つがおかしいという記述を見かけますがこれはトラックパッド関連の様ですが、試しに適合するバージョンのSmart gestureがインストールすることができません。この問題は結構有名みたいですね。

→ ASUS Smart Gesture problem with Windows Installer

全く同様の情報がないので、この件についてメーカーにも問い合わせしてみました。返事が戻るのもしばらくかかるでしょうから「全部消して良い」というお客様の言葉によりとりあえずデータを残したままOSの再インストールをしました。（アプリは消える）で、起動したものの、やはり状況は変わらない。

で、サポートのかたとのやりとり…この間誠実に対応いただいたものの解決しません。最後には修理の案内をされたので、いろいろ返事を送って待つ間、自己解決を目指して引き続き探索すると…

→ ASUS X205TAにWindows 10をクリーンインストールしてみた

と…今週になってリンク切れになってますね。失礼ながらキャッシュから画像拾ってきましたので、下記をご覧下さい。

要はチップセットドライバを入れ替えなきゃ行けなかったということでした。後で確認すると先の英語サイトにもゴニョゴニョ書いてあった。(゜▽゜*)面倒くさがって読んでませんでした。

この機種でWindows10にアップグレードすると、タッチパッド、キーボードがまったく反応しなくなるので、ドライバ入れ替えの作業ができなくなります。USB接続のマウスとキーボードを用意しておく必要があります。

※ASUS EeeBook X205TAドライバ類のダウンロードは ここ より

以上にて作業完了です。受け渡しをすると「グラッツェ！チャオ！」とお帰り(^。^)！

ご利用有り難うございました。

めでたく入力できるようになりました