「ある日から動かなくなりました。充電もしていない様なんです。」とお持ち込み。

充電ができないとなると、本体か電源アダプタか、どちらかでしょう。

まずは電源アダプタの出力をみてみましょう。

念のため、電源アダプタへ接続しているメガネケーブルも交換してみましたが変わりません。

ということで、本体側の充電口に合うアダプタを探して挿してみましょう。

と思いましたが、サイズが細すぎて手持ちには合うタイプのアダプタがありません。

というところで、電源アダプタの注文です。

コンピュータメーカーの電源アダプタは、AliExpressやAmazonで探すより、上記のメモを片手に直接メーカーに聞いた方が良いです。

モデル名：15Z970の、ACアダプターのパーツ番号は、EAY63128805と分かりました。（直接確認して下さい。）

1週間後、注文したアダプタが届きました。

これでようやく確認することができます。

ご利用ありがとうございました。

起動しない場合は、電源アダプターのが壊れていることもあります。

電源アダプターの出力確認だけでもお気軽にご相談ください。