「正常に動作しません。修理して欲しいです」とお持ち込みです。

「動作しない」と言う状態もいろいろです。当初電源が入らない故障かと思っていましたが、どうやらそうでは無い様で、とりあえず電源は入りました。

様子をみていますと、なんとか起動はする様ですが、動作がかなり遅いです。内蔵のディスクを外して健康状態をチェックしてみます。

案の定異常な状態でした。早速新品のSSDへとデータを複製して載せ替えを行いましょう。お客様はそのままの環境でデータも欲しいとのこと。同サイズのSSDを使います。

テスト起動です。

こちらで全ての作業は完了です。ユーザーデータそのままで復旧することができました。

ご利用ありがとうございました。