宜野湾市より「どこでも受けてくれなかったので問い合わせました」とSurface Pro 4のバッテリー膨張でのご相談です。

バッテリーを画面を押し上げている状態です。

チェックはマイクロソフトの診断ソフトを使用します。

結論、今回は残念ながら、キレイに画面を外すことができましたが、最終仕上げで組み直ししたところタッチの反応がない状況となり、お客様のご了解を得て、画面交換も併せて行いました。

もともとバッテリー膨張により液晶に貼り合わされているガラスデジタイザが浮いてしまったことが原因だと考えられます。

ご利用ありがとうございました。

Surface Proシリーズのバッテリー交換はステッカーで強く固定された液晶画面を開ける作業となります。全て完了しチェックの際、液晶部品に予期せぬ不具合が希に発見されることがあります。

特にバッテリーが膨張して画面を押し上げている場合には、不具合のおきる確率は高いと経験上考えております。そのため当店ではバッテリーに併せて、画面交換が必要になる場合があることを前提として、ご依頼を受けております。