「電源は入るのですが、システムがありませんと出て動かないのです。これの修理はできますか？」とお持ち込み。

電源は普通に入りますがしばらく待つと「Operating System Not Found」表示になります。お客様からは、中には新しいディスクが入っているはずで、ご自身でリカバリーをしようとしたが、うまくいかなかったとのこと。

マシン内蔵ドライブの確認と、その後Windows USB起動ディスクを使うためにBIOSを開いてみることにしましたが、

３回間違えると以下の画面になりました。

BIOSパスワードがわからないと、通常の方法でのリカバリー作業ができません。

Onetime Passwordとは、上のKey番号を使って、Generate（生成）すればBIOS解除パスワードが出るはずですが、それを何に入れて生成するかが課題。

ここで、

「BIOS password generate」で検索してみると、便利なサイトがみつけました！

Clear unknown BIOS passwords

BIOSパスでOnetime Passのジェネレーター自体は10年くらい前からいろんなツールがあるみたいですね。BIOSパスの解除っててっきりハード的な方法で外さないといけないと思っていました。（新しいモデルでもできるのかは知りません。）

使い方

実際のサイトでの入力と出力の様子

Onetime Passwordが出るBIOSパスだとうまく解除できるのかもしれませんね。

BIOSパスワード解除できました！

ということで汎用のWindows 10で起動すると、内蔵SSDドライブは認識できたので、そちらにリカバリー作業をしていきます。

正常起動まで来ました

内蔵ドライブ

ディスク性能

ドライバ類をあてる

ツールを使いドライバを当てていきましたが、１個だけ不明のままでした。

このVAIO自体Windows 7 時代のものでテレビチューナーが入っているとのことなので、それだとすると10ではそのドライバ自体が存在していません。

7時代のVAIOに搭載されたチューナーは10を入れると使えなくなることは最初にお客様に話してありましたので、こちらで完了となりました。

ご利用ありがとうございました。