「丁度音量ボタンの位置を落として陥没してしまって、セーフモードでしか起動しなくなりました」とお持ち込み。

丁度セーフモードになるコンビネーションでボタンが押下げられる様になってしまった様です。起動しなおししても毎回セーフモードでの起動になってしまいます。

※セーフモードとは、動作がおかしい時にチェックするためのモードのことです。

本体側にキズがつくのは構わないので、どうにか修理して欲しいとのことですので、作業にとりかかることにしました。部品交換をするのではなく陥没の原因となっているケースとボタンを削ることでボタンの正常動作を目指します。

古い機種でもありますし、新しい機種をお買い求めてはどうですか？とご提案をしましたが、こちらはお母様のスマホだということでしたので対応させて頂きました。

無事こちらで作業完了です。

ご利用ありがとうございました。