問い合わせのあったのは、

の２件。

デバイスマネージャを調べますと、Wi-Fiカードを認識していません。

ということは単純にWi-Fiカード異常だと思われますので、交換対応していきます。

Wi-Fi不具合の件は片付きましたので、DVDを同じくデバイスマネージャで確認すると、認識はしています。

こちらは単純にドライバの入れ直しをしてみると正常動作するようになりました。

というところで作業完了ですが、バッテリーも交換したいとのことでしたので、バッテリーは受注発注ですので、到着の際、再度お持ち込みいただくということで、ご用命いただきました。

ご利用ありがとうございました。