那覇市牧志より「数年前におかしくなってそのままにしていたが、インターネットやワードが使えるのなら使いたい」とお持ち込みです。

もっさりとした起動でようやく起動しました。インターネットが繋がりませんね。

セットアップを動作させても途中でエラーが出ます。

ふと気づくとデスクトップに CCleaner がありましたので、動作が変になる前に、レジストリいろいろいじられているのかもしれません。

お客様に伺うと、データは要らないが、速度は速くしたいとのことでしたので、まずはSSDにデータを引っ越しした後、リカバリーをすることにしましょう。

SSD上のWindowsで「回復」を選択しましたがうまくいきません。

では、リカバリーからの起動で再インストールしてみましょう。

再インストール終わりますと、まっさらになったWindowsで正常起動することができました。CPUなどの情報もきちんと表示しています。インターネット接続も問題有りません。

引き続き、ご要望のありましたWordなどのオフィスソフト類や、メール、その他アカウント設定を入れこんで全て完了です。

ご利用ありがとうございました。