「電源アダプタを接続したままだと使えていたのですが、今は繋いでも動かなくなりました。中に入っているデータが重要です。」とご相談です。

バッテリー膨張のせいでしょう本体にガタツキがあります。リアパネルはバクッと開いてしまっています。

電源を入れると運良く起動しましたので、確認したところ、バッテリー表示には交換のマークがついていました。このマシンはドライブが取り外しできるタイプなので、本体がどうしても動作しないのであればデータ救出に切り替えて対応します。

リアパネルを開けます。

中を確認しましょう。

全てきれいにしていきます。

新しいバッテリーに取り替えて

最後にバッテリー調整を行なって、全ての作業完了ですが、重要とおっしゃっていたバックアップを、真っ先にとっていただいてからお使いになるようにお伝えさせていただきました。

ご利用ありがとうございました。