「突然動作しなくなったので診て欲しい」とご相談。

別にもMacを持っているので、ユーザーデータがとれればそのままそちらに引っ越ししたいとのこと。

お客様は修理よりはデータの方が重要とのこと。データを確認します。

当社備品Macに繋いでディスクユーティリティで覗いたところ、なんだか変ですね…。

アップデートする際にData領域が増える場合があるのは過去にもありましたが、今回は数が多いですね。アップデート回数分ふえているのでしょうか？

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013) APFS Data領域が２〜３個？

このディスクを使って外部起動させたところ、先のディスクユーティリティと同じ様に認識していますね。

これではどれが本体なのかわかりませんが…笑

試しにこのままTimeMachineでバックアップを取ると、正常に完了することができました。

こちらで一旦データ保全完了です。移行アシスタントで100%ユーザーが戻るかどうかについてはお客様にお伝えしてフォローすることにします。

ご利用ありがとうございました。