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MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014) 突然落ちる 見たことのないストレージ表示の明滅 初期化対応

メールにて「2014年(もしかすると2013年)のマックブックを修理したいとおもっているのですが、古いものでもあり、まずは見積もりをお願いしたいです。」とお問い合せいただきました。

「症状は、使用中に突然ブラックアウトしてフリーズ。そのまま電源を落として時間がたつとまだ起動できるのですが、すぐ真っ暗に。そのままほっておくと画面が復活してくることもあり、怖くて起動しなくなりました。不具合がおきてから、3年ほど使っていません。異常音は聞いたことがありません。」

メールにて症状の詳細をうかがわせて手頂きましたが、お見積もりをするには直接拝見させて頂く必要がありましたので、お持ち頂く事になりました。

お預かりし、電源を入れた所、すんなり起動。正常に動作しているように見えます。

何がおかしいのかを探りながら、以下の画面がちょっとおかしくなっていることに気づきました。

SSD部品になんらかの異常があると考えられるので「初期化してOSの再インストールをしても良いか」うかがったところ、重要なデータは特にないので進めて良いとのこと。

まずは起動用USBを使い外部起動で中を見ていきます。

ありゃ?何故こういう表示になるのか?
ありゃ?何故こういう表示になるのか?

あからさまにおかしいので、初期化することにします。

表示から「全てのデバイス」を表示させて
表示から「全てのデバイス」を表示させて
名称未設定で初期化すると、問題無く通過。
名称未設定で初期化すると、問題無く通過。

あとはOSXを再インストールします。

インストール後、はじめの画面。
インストール後、はじめの画面。

再度、外部起動でディスクユーティリティで見ても正常表示、しばらく普通に動作させても落ちることなどはありませんでした。

3年も放置していたとのことでしたので、バッテリーキャリブレーションも行いながらの作業を行いました。

原因が特定出来ておりませんので、依然SSDの状態には若干の不安があること、また今後バッテリーに関しては劣化する恐れもありますので、まずはこの状態で様子見をしながらお使いいただくということで、一旦お返しです。

ご利用ありがとうございました。

カテゴリー: Apple、MacBook、Macintosh、データ復旧・救出、データ消去・システム再インストール タグ: Mac修理国際通り、Mac修理沖縄、Mac修理浮島通り、Mac修理那覇、Mac国際通り、Mac沖縄、Mac那覇、マック修理国際通り、マック修理沖縄、マック修理浮島通り、マック修理那覇、マック国際通り、マック沖縄、マック那覇

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