那覇市内の企業様より「DVDドライブからDVDが出てこなくなった。取り出して欲しい」とご相談。

Macを起動すると、DVDドライブから「ジー…カチャ、ジー…カチャ」と繰り返し音がしています。

お子さんが誤ってDVDドライブに異物を入れてしまったり、DVDドライブ自体の劣化で正常に動作しなくなった場合、ドライブの誤動作でこのような異音が発生することがあります。

原因を探るには分解して中を覗くのがはやいです。

レーザー装置が入った精密機器です。構造自体は単純ですがバネなども入っていますので、もとに戻せるように注意して分解して取り出していきます。

中を見ますと、DVDと一緒にDVD保護用のビニールを一緒に入れてしまっていた様です。

DVDだけを入れますと問題無く動作していますので、こちらにて作業完了です。

ご利用ありがとうございました。