DVDが出てこないと言ってお持ち込みです。 よくあるパターンですが、強制排出ででることがあるので試して見ましたが、でてきません。光学ドライブからメディアを排出するのは、キーボードのイジェクトを押し続ける他に、

起動時に ノートならタッチパッドのボタンを押し続ける デスクトップならマウスボタンを押し続ける

と強制排出されることがあります。 今回のはうまく排出できませんので、分解にて対応です。 Macのほとんどはスロットローディング式の光学ドライブになっているのですが、故障する確率がかなり高く、新しいモノに換えても壊れてしまうので、部品自体が壊れやすいと言うことなのだと思いますので、交換ではなく外付けで対応するようお勧めしていました。 分解していくと なんと、間違えてダミーの円盤まで一緒に入れてしまってました。 道理で出てこないわけです。 ということで今回は取り出して無事終了です。