企業様より数台お持ち込みいただいたうちの１台です。電源は入りますがはてなマークがでて起動しません。

早速ドライブを外してみますと、ドライブに損傷があるようです。

特にデータを取る必要はないとのことでしたので、新しいSSDのサイズを選んでもらってそこに新しくシステムをインストールで対応することにしました。

テストでmacOS 10.14 Mojaveを入れてみました。

MacBook Pro 13 Mid 2012 なので10.15 Catalinaがインストール可能な最新のmacOSとなりますので、引き続きアップグレードします。

こちらで全て完了です。ご利用ありがとうございました。