「起動はするのですが、バッテリーがチャージしなくなりました」と本土より郵送対応。

早速動作チェックをすると確かに起動はしますが、充電時にはグリーンからオレンジに変わるはずのランプがグリーンのままで変わりません。

SMCリセットをしても改善がないため、バッテリー不具合の疑いが濃いか？とバッテリーを交換してみても症状は変わりませんでした。

はじめてみた症状です。

基板異常の可能性が高いです。基板を外して見てみましょう。

まずは掃除からですね。電源ボードを交換しても変わらず、引き続き基板チェックをしていきます。不良がでるとすればSMCチップ周りなのでしょうが、テスターには数値的な異常はみられません。

なんど確かめても正常値しか出ないので、首をかしげながら再度組み直して電源アダプタを繋ぐと

いつの間にか充電をし始めています！

きちっとSMCがリセットされてなかったわけも無いはずなんですが。

もしかしたらホコリ除去だけで改善したのでしょうか？

手数かからず直るのはよしとしましょう。しばらく動作チェックをして返却させていただきました。

今回はチェック代のみの費用で、もし再発した場合にはご連絡いただくということで対応です。

ご利用ありがとうございました。