「画面がうつらなくなったが、中のデータのバックアップを取りたい」とご相談です。

伺いますと、画面がうつらないのはリコール対象かもしれないので、それを利用して修理に出してみたいとのことでした。詳細は下記。

13 インチ MacBook Pro ディスプレイバックライト修理プログラム

Appleに送るとデータの保証はしてくれないので先にバックアップを取りたいとのこと。ただ画面が映らないとバックアップも取れないということでのご相談でした。

こちらでは外付けの液晶モニタに外部出力をして作業を行うことにしました…が。起動させますとたまたま運良く画面が写りました笑。

「このままお持ち帰りになってバックアップご自身で試されますか？」とうかがうと、「持って帰った時に写る保証もないし、あまりくわしくないので、こちらで作業お願いします」とのことでしたので、そのままお預かりして作業続行します。

とちょいと外付けHDDを横によけてバックアップをとっていきます。

こちらにてお返しになりますが、修理に出す前に少しだけ気をつけて欲しいポイントをお話し。

本プログラムは、対象となる MacBook Pro に対し、その最初の小売販売日から 5 年間または本プログラムの開始日から 3 年間 (いずれか長い方の期間) 適用されます。

上記に該当すれば問題なくリコール対象となります。ただ手元には購入記録などもないとのことでしたので、メーカーに相談する場合にうまく話される様少しだけアドバイスをさせていただきました。

もしもメーカーで有償修理扱いになり、予期せぬ高額だった場合には、当店にて安価で修理できる可能性もあるのでどうぞご相談くださいとお話しして全て完了です。

ご利用ありがとうございました。