「Wi-Fiを認識しないので、一度フォーマットして再度インストールしたんですが…正常に起動しなくなりました。」ということでお持ち込み。

どのバージョンのOSXでも大抵は再フォーマットで再インストールすれば直るはずなんです。それをしても正常起動しない場合は、もとのリカバリーまでおかしくなっているか、ディスクに異常があり、正常にインストール出来なくなっているのだと思われます。

経験上このパターンがまあまあ多いHighSierra Mac OS X 10.13。このバージョンをお使いの方はバージョンを戻すか、逆に10.14にあげた方が良いと思っています。

さて、今回のはSSDにも異常があるようです。当店の外部ディスクで起動してもSSDのフォーマットが完了しませんでした。

せっかくですので増設での交換をお薦め。Apple純正だと高額になりますので、今回もM.2 SSDとアダプタを使って128GBから1TBへ増設することになりました。

毎年この時期になるとSSDの価格はなぜか3月あたりまで高値安定で、4月後半あたりからぼちぼち下がる感じでした。今年も同様だといいのですが、コロナ騒動の現在は高値安定というより、高騰している気がします。いやですね。

ところで、再インストールする原因のWi-Fiはどうでしょうか。正常なWi-Fiカードと交換しても動作しません。念のため、オリジナルを他のMacintoshに入れて見た所、正常に反応しています。突然落ちたりすることもありません。

どちらも正常動作します。今回はシステムを10.14 Mojave をご提案で入れていきますが、その段階ですでにWi-Fiを認識していません。

Wi-Fiを除く箇所は、正常動作に戻りました。お客様は現状でもUSB接続型のWi-Fiレシーバーを使っているようなので、それで使うとのこと。ご了解を得て全ての作業は完了です。

ご利用ありがとうございました。