「画面を開くと消えてしまう」とのことでお持ち込みです。これは以前MacBookで多発していたFlexGateという液晶ケーブルの不具合ですね。

過去にはリコールなどもありましたが、確認したところすでに跡形もありませんでした。

Apple 修理サービスプログラム

断線箇所を特定して、ケーブルを繋ぎ直すことでも修理はできますが、工数を考えると時間がかかりすぎることと、より安全を期してアセンブリ交換で対応しています。

ご利用ありがとうございました。