「メールが受信も送信もできなくなりました。」とご相談です。

動作も緩慢ですので、ドライブ不良の可能性があります。リカバリーモードに入り調べていきます。

お客様にうかがうとバックアップはとっていないとのことでしたので、まずは新品SSDにシステムをインストール、その後ユーザーデータを引っ越しすることにします。

Big Surをインストールして、ユーザー移行を進めます。

全て完了後、動作チェックです。

メールも問題なく送受信できる様になりました。

ご利用ありがとうございました。