浦添市城間のお客様よりご依頼。2週間前に開けたら割れていたそうです。アップルケアには入っておらず、自損なので費用の安い当店での修理をご選択いただきました。

お持ち込み時の様子。

それでは交換作業に入ります。

ログインのパスコードを覚えてないとのことで、お渡しの時にチェックを行うことになりました。

お渡し時

いつも行なっている指紋認証ではログインできず。お客様はログインパスコードも忘れていて、ログインすることができません。

しょうがないので、その場でパスワードリセットを試すことになりました。しかし途中Apple IDのパスがエラーで通らず。別のMacから icloud.com に行ってパスがあってるかどうかを確認。（よくあります）

Apple IDパスに間違えがないことを確認した上で、本体のパスワードリセットオプションを利用して、パスのリセットを行うことになりました。

いそがば回れ

遠回りで時間がかかりましたが、無事ログインすることができました。

くれぐれもパスコードはお忘れなきよう

マシン自体は直せても文鎮化してしまうともうどうしようもありません。

こちらで作業完了です。

ご利用ありがとうございました。