「Macが突然、電源が落ちてしまいSMCリセットを試みるも、電源が入らず困っています。」とメールにてお問合せ。

お客様は、まずは急ぎデータを取りたいとのことですので、起動しないマシンからSSDを取り出すことにします。

データ救出

起動しない→基板修理

場所の特定に少々お時間かかりましたが今回は２カ所のコンデンサがショートしていることがわかりました。

２カ所チップ取り替え終わり通電チェックは正常。

本体に組み込んでのチェック

無事動作する様になりましたが、バッテリーが死んでいて、交換が必要なことが判明。

バッテリー交換します

後は正常起動すれば良いはずなのですが…起動させようとすると途中で落ちてしまいます。

SSD不良？

もしくは単なるシステム異常かもしれません。お客さまにうかがうと必要なデータはバックアップがあるということでしたので、システムを上書きにトライ。しかし正常には進まなかったのですべて消して、新規インストールをすることにしました。SSD側に異常がなければこれで問題なく動作するでしょう。

初期化〜新規インストール

今回は１カ所をなおして初めて他の箇所の故障が判明するといった、良く無いパターンの修理作業になってしまいましたが、無事完了することができました。

ご利用ありがとうございました。