「ハテナマークが出て起動しなくなりました。データも欲しいのですが…」と常連のお客様よりご相談。

確認しますとたしかにハテナマークが出て、それ以降はそのまま何も変わりません。

SSDを外してチェックしていきます。TOSHIBA製THNSN2128GSPSが入っていました。

外付けケースに付けてみましたが何の認識もしません。これではデータは取れないですね…こわれちゃってます。

引き続き、正常なSSDを付けて本体の動作を確認して行きます。

以前は128GBで容量も足りなかったということですので、今回は256GBを選んで貰いました。

ご利用ありがとうございました。