「久しぶりに使おうと思ったら動作が変だったので、自分でフォーマットとかを試したんですが、正常にならないのです」とご相談。

システムインストールの失敗でしょうか？電源は入りますがはてなマークがでるだけ。

フォーマットなさったということでしたのでデータはすでにないとは思います。念の為確認しますとお客様からは全て決して良いとのことなのでディスクを消して、新規インストールを行ってみることにします。

macOS を再インストールする方法

上記ページにあるWi-Fiを使ったリカバリーを行ってみます。

どこか変です。

パーテーションが変になっているようです…

APFSフォーマット自体、システムのバージョンが古いと正常に認識しきれないこともあるので、お客様が試されたという件もその辺りでうまく行ってなかったのかもしれません。

手持ちの起動用外付けUSB（Mojave）で起動してみます。

この方法をとれば問題ないようでしたので、そのままMojaveをインストール。

無事正常起動に戻りました。

こちらで全て完了です。ご利用ありがとうございました。