沖縄在住の外国人のお客様より「動かないけど直せますか？」とお持ち込み。

電源を入れると、画面に文字も出ることなく、キーボードのライトの明滅だけで電源がオンオフしているのが分かります。調べると同型機種で多発しているようです。下記動画とまったく同じ症状。

基板側をいじってみましたが、改善ありません。最終的には基板まるごと取っ替えで対応しました。

ドイツ語圏のお客様なので、言語設定がドイツ語。キーボードもZとYの位置が入れ替わっています。表示している文字も何がなにやらわかりませんが、コンピュータには違いはありません。想像しながらチェックしていきます。(^_^)

日本では出回っていない機種の様で部品取り寄せなどに時間がかかりましたが、これにて完了です。

ご利用ありがとうございました。