浦添市大平より「液晶画面交換をお願いしたい」とご相談を頂きました。

残念ながらちょうど1年の保証が切れた後のタイミングで、ある朝、電源を入れると、画面が真っ暗で写らなくなっていたそうです。

県内の他修理店に持ち込んで修理を依頼。在庫がないのでパーツ手配してもらったとのこと。

しばらくして、パーツが届いた連絡を貰ったものの、修理店側の発注ミスによりサイズの小さい液晶パーツが到着していたそうです。小さいサイズの液晶でも、本体に組み込むと正常表示はしたので、正しいパーツが届くまで、そのまま使用して貰いたい旨お話があったそうです。そうしてその後、数ヶ月に渡り何の連絡も貰えなかったので不審に思い、修理キャンセルをお願いしてお引き取り、当店に連絡したとのことでした。

当社でも液晶パーツは在庫しておりませんので、まずは本体側が正常動作しているのか、外部モニタに出力をしてチェックをはじめます。

次に液晶の手配が可能かどうかを調べます。

全く同じモデル番号では探せなかったため、

上記の情報をもとに卸と相談をしたところ、適合しそうなパーツがありましたので、そちらで手配をすることになりました。ただパーツのモデル番号で特定出来ない場合、適合品を送ってもらったつもりでも、手元に届いてから「微妙に違うパーツだ！」ということはやはりあり得ることですので、それを避けるために、下記の様な資料を作成して、卸に送ってもらう前に入念に確認をして貰っています。

入念にパーツ確認をしたので、10日ほどして適合するパーツが届きました。

早速新しいパーツに交換していきます。

なんどか付け替えていると思われますので、液晶ケーブルが悪くなっていないかのチェックも行って、ベゼルを付けて仕上げます。

修理完了です。

ご利用ありがとうございました。