北谷町からご来店いただきました。電源を入れると、アップルマークまで表示され、その先に進まず起動しない症状です。

バッテリの機能低下が原因、

もしくはロジックボードそのものに不具合が生じているか、

どちらかに原因があるとおもわれますが、

バッテリのチェックから行っていきます。

後で、わかったのですが、お客様自身でバッテリーを交換したとのこと。

半田付は、接着剤とは違うので、ちゃんとした知識が必要です。

しか〜し、原因はバッテリーではなかったようです。電源を入れると同じようなアップルループになります。動作不良です。ご自身で行ったバッテリー交換がうまく行かずなった可能性もありますね。

さて、この後、データ普及作業のために、店長に引き継ぎました。

つづく