こんにちは！サポートスタッフyutakaです。 １２月に入って、国際通りは修学旅行生で賑わっていますね〜 そんな中、朝１０時オープンと同時に１人のお客様が来店くださいました。 お話を伺うと、修学旅行の添乗員の方で、海に誤ってiPhoneを数秒落としてしまい、 すぐに拾い上げ電源をオフにして、乾燥剤で乾燥されていたようです。 状態としては液晶表示の不具合、電源の操作が効かないなど、明らかに水没による 不具合が発生しているようでした。 水没から２日後の来店で、しかも来店当日の午後一番で飛行機で帰られるとのこと。 通常、水没は１日お預かりしての作業ですが、お客様のご要望より、残された時間で 出来る限りの対処をして欲しいということで作業いたしました。 早速、開けて見ると、塩による影響がみられました。↓ 洗浄で綺麗になりました〜 そして、緊張の電源をON！ 反応があると「やった！」と嬉しい気持ちになります。 ・・・が・・・液晶はご覧のとおり。表示はされましたがタッチの操作がNG。 水没の基本作業とは別料金になりますが（液晶交換の費用がかかります） 液晶を替えて無事に復活です。 お客様には大変喜んでいただけました。 水没は、諦めてしまうとそれまでですが、今回のように短時間の対応でも復活する可能性はあります。 水没したら、すこしでも早くの対処をオススメいたします。 そして、大切なデータのバックアップをとる習慣をぜひつけてくださいね。