「上の方が割れていますが交換できますか？」とお持ち込み。

内部が見えてしまっていますが、交換で大丈夫でしょう。

お調べすると、バッテリーもそろそろ寿命なので、ご提案すると交換になりました。

ご利用ありがとうございました。