那覇市松尾より「電話での通話の声が小さく、相手にこちらの声が聞こえない」という症状でのご相談です。

お電話で問い合わせを頂いたときに、通話チェックしましたが、先方がAirPods（ワイヤレスヘッドフォン）使用の場合には通話出来ていました。しかし本体マイクに切り替えて貰うと全く聞こえなくなりました。

下部ドックコネクタのマイク不良の疑いが濃いです。

味噌汁をこぼされたと話していましたが、幸い内部には水気の侵入は見られませんでした。ただ外部に出ているドックコネクタのみに悪い影響を与えてしまったのかもしれません。

ドックコネクタパーツは基板を取り外さないと交換ができません。まずは全分解を行わず新しい部品をコネクタに接続して症状が改善するかチェックします。

正常に音が聞こえることが確認出来、原因箇所が特定できましたので交換していきます。

ちょっと面倒くさい作業です)^o^(

ちゃんとマイクも作動するようになり、向こう側にも音が伝わる様になりました。

こちらにて作業完了です。