那覇市松川よりご来店「朝起きたらiPhone 5sが起動しなくなった!!」

お持ちいただいた時の症状はこのような状態でした。⬇︎

https://youtu.be/YtHH5zB5i94

充電ケーブルをさしても、同じ状態で一瞬アップルマークが出るんですが、その後は無反応という状態。バッテリー不良の症状と似ているのでバッテリー交換してみるも改善無し。orz。

残る方法はOSをアップデートで改善するか、です。希望を託して何度かトライすると・・・。

やりましたー!!✨起動成功です!!(^o^)/

が、しかし・・・・・

まだまだ、クリアしないといけない壁は残されております。

Apple ID とパスワードを入力して完了なのですが、Apple IDは覚えていますか？と聞いてみると、

「パスワードはいつも指紋認証使っていたので、ちょっと・・・」Σ(・_・;

「あ、自宅のパソコンで調べればわかるかもしれないので、帰って調べてみます」との事で、お渡しできました。✨予め、iPhoneのメールをパソコンでも見れるとの事だったので、わからなかったとしても、パスワードを再設定する事ができます。詳しいやり方はコチラを参考に⬇︎

Apple iDとパスワードの確認手順 by SoftBank

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/id/appleidconfirmpassiphone/

今回のようにiPhoneの場合は アップデート、復元する際は「Apple iDとパスワード」は必ず必要になってきます。 使用しているiPhoneのiDとパスワードはメモしておいた方が良いですが、間違っても使用しているiPhoneの中には保管しないようにしてください。何故なら、そのiDとパスワードが必要な時は、確認できるような状態ではない場合が多いので、orz。

アップルループでお困りの方や起こる前の予防策として、この記事が参考になればと思います。

読んでいただきありがとうございました!!