「大雨で濡らしてしまい、いつの間にかリカバリーモードになっていて困っています」と台湾からの観光客のお客様がご来店です。

前日の大雨で濡れた後、おかしくなってしまったそう。画面がリカバリーモードになってしまっていて、にっちもさっちも行きません。この状態ではデータがどのような状態かまではわかりません。開腹して濡れ具合のチェック、乾燥させてからのリカバリー作業が必要ですね。

慎重に画面を開けていきます。明日お帰りになるとのことなので、本日中の仕上げを目指します。

水気の侵入は限定的と思われましたので、このまま一定の時間乾燥作業に入り、リカバリー作業に入りました。

リカバリーモードからの復活には２種類の方法があります。アップデート（ユーザーデータは残る）と復元（全て消去される）です。

まずはアップデートを試してみてうまくいかなければ、復元を試すことになります。

正常動作を確認できました。ご利用ありがとうございました。

即日返却対応させていただきました。