「動かなくなり、自分でフォーマットしたが、3TBの容量が戻らない。」とのこと。

外部起動ディスクでチェックすると、Fusion Driveモデルだったようで、SSDは認識しますが、3TBのHDDぶぶんが認識しません。

HDDのクラッシュだと思われます。

早速分解して、交換していきます。

同型の新型3TBHDDに交換していきます。

交換作業が終わり、再度外部ディスクから起動し、内蔵ドライブをチェックして行くと、

すぐに「Fusion Driveに戻しますか？」と聞かれてましたので、

「修復」を押して進みます。

無事Fusion Driveが修復できたので、お客様ご希望のシステムを入れて完成です。

今回は10.12 Sierraをご希望でした。

こちらにて完了です。

ご利用ありがとうございました。