那覇市辻よりご来店「仕事で使っているiMacが起動しなくて困ってます・・・」

起動不良でお持ち込み。お話を伺うと、OSを最新のCatalinaにアップデートし、今ご利用のアプリケーションとの互換性がないことで、ご自身でなんとか対処しようとあれこれやった結果、起動しなくなったとのことでした。

他にも動作がかなり遅かったようで、レインボーカーソルがずっと回っていたそうです。

ここでみなさん、

Catalinaへのアップグレードは現状問題が多いので要注意です。

特に2014年あたりのマシンでの不具合が目立ちますが、2016年あたりのマシンでの不具合のお持ち込みもあり、改善のできない不具合に出会っています。EFI（OS以前に必要な基本ソフト→チップに書き込みます）のアップデートがあり、それに失敗すると現状、当方でもどうしようもないマシンなどが出あっています。

【要注意】macOS Catalina アップグレードリスク Adobe CS6以下ダウングレードしないと動作しない その他

今回はTimeMachineでバックアップをしっかりと取っていいたので、そのTimeMachineからの復元と併せて、HDDからSSDへの換装です。

どんなときでもバックアップはとってくださいね。

TimeMachineから復元でいつもとかわらない環境でお仕事ができると

お客様には大変喜んでいただきました。

ご利用ありがとうございました。