いつもお声かけ頂くデザイナーの方からご相談です。「今朝まで動いていたんですが…突然ファンの音が高速になり起動しなくなりました。急ぎの作業がまだ残っているのですが…」

本体のチェックをはじめましたが、どうやら基板異常の可能性が高い様です。GPU故障の様な挙動ですが、動作チェック用のLEDが点滅したり、まったく点かなくなったりと、故障箇所の特定が難しそうです。

このままでは時間がかかることが予想されます。「急ぎの作業」のための対応として、代替機を貸し出すことになりました。幸いお客様はTimeMachineでバックアップをお取りになっていたとのことでしたので、故障iMacのチェックを進める間、同型の貸し出し用のiMacにユーザー移行をしてお使い頂くことになりました。

さて、さらに分解をすすめ基板をチェックしていきます。

目視確認では異常は見られませんでした。引き続き、まずは洗浄をしていきます。挙動が一定ではない場合、洗浄だけで改善する場合があります。

洗浄が終わり、基板ウラのボタン電池も劣化していたので新しいモノに変更します。ボタン電池も起動不良の原因だったりすることもありますが、ほぼほぼ「電源が入らない」場合が多いので今回は直接的な原因ではないと思われます。

基本動作のチェック。

引き続き２〜３日の継続動作テストを行ったところ、異常は確認出来ませんでした。基板洗浄で改善がしたと言うことは、重要な回路部分に溜まったホコリ、汚れなどが悪さをしていたものと思われます。

基板修理、交換だと費用も日数もかかりますので、簡単な処置で改善できて良かったです。

こちらでお返しし、様子見をして貰うことになりました。

ご利用ありがとうございました。