数年前にご利用いただいたお客様よりメールでお問い合わせをいただきました。お客様のマシンは2012年のiMacです。

普通に動作はしていましたが、やはりHDDなどの劣化で挙動が遅いなどの症状は出ていますね。

お客様のメールでは「OSX 10.8という環境ですが、CS6の環境でまだまだ使いたいとのことでした」また、以下の症状の報告がありました。

１は初期設定などの削除が有効でしょう。２に関してはドライブ劣化を改善してから確認です。３に関してはキーボード不良と思われます。

それぞれ見込みでお見積もりをし、作業に入っていきます。

HDDをSSDに載せ替えていきます。

データ複製もまあまあ時間がかかりましたので、それなりの劣化があったと思われます。早めに修理できてよかった事例ですね。複製が終わったらまずはディスクユーティリティでFirstAidをかけてチェックをします。

組み込んで初回起動は、問題なくサクッと動作しました。

フォトショップは初期設定を削除して起動し直して完了、キーボードの不具合は同型の中古キーボードと取り替えて完了です。ご利用ありがとうございました。