電源投入後リンゴマーク表示のままフリーズして、起動しない症状でお持ち込みです。

一度、正規修理店へ持ち込まれて、メモリが原因の可能性があると診断うけたとのことでした。早速チェックしていきます。

経験上この症状は、内蔵ディスクの不良が原因ではないかと推測。確認の為、外部ディスクで起動するかをチェックすると問題なく起動しました。

正規店はどのような確認をされたのかわかりませんが、メモリは関係なさそうです。

早速交換作業を進めていきます。

取り外したHDDは念のため、健康状態をチェックします。

この時点で、データが重要であればデータ復旧の作業にとりかかりますが、今回は復旧作業はおこないません。

HDDをSSDに載せ替えの作業を行います。同じHDDでもいいのですが、SSDは高速読み書きが出来るストレージです。 このタイミングでSSDへの交換はぜひオススメです。

これですべての作業は完了です。起動速度も高速になり、お客様には満足していただけました。

ご利用ありがとうございました。