「Note PC(HP SPECTRE X360)ですが、キーボードの上部４～５個（T⇒「）が反応しなくなってしまいました。キーボードの交換になろうかと思いますが、メーカー（HP）に部品在庫無しということで断られましたが、御社で修理可能でしょうか。」メールにてお問い合せ頂きました。

まずはお持ちの機種の特定をしてパーツの入手が可能かどうかから確認して行きます。画像を送って頂きました。

以上2枚の画像を元に部品を特定。念のため卸にも確認はしますが、同じx360の13インチでも結構な亜種がある様で開けて合わせてみないといけない可能性が…。

あとは普通に外していきます。

あとは逆にはめていくだけですが、ここで入荷した部品が適合しないことがわかりました…泣。ものとしては使えますが、固定用のネジ穴の位置が若干違いました。このモデルは亜種が多くて困りますね。

卸と相談して、色違いなら在庫があるとのことで、急遽交換してもらいました。

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届きましたので付け替えていきます。

あとは元に戻していくだけですので、端折ります。

あとは入力、動作などを確認して完了です。メーカーに「修理ができない」と言われた場合でも適合する部品さえ入手できれば修理は可能ですので、お気軽にお問い合せくださいませ。

ご利用ありがとうございました。