お電話で「Windowsのログインパスワードを忘れてしまいました。解除出来ますか？」とご相談。後日お持ち込み頂きました。

ログインパスワードの解除は身分証明を頂きまして、解除に臨みます。

以前利用したHiren’s BootCDを使います。

【TIPS】Windows ログインパスワードを簡単に解除できるツール Hiren’s BootCD

無事ロックを解除できましたが、聞くと既に一度リカバリーをしているとのことで、中には大したデータはありませんでした。

そのまま使うにしてもHDDでは動作が遅いです。2014年10月発表 モデルですが、i7を積んでいるのでSSDへの交換とフリーのオフィスを設定してはどうですかとご提案。ご了承頂きましたので作業をすすめていきます。

さてWindowsを新規インストールしていきます。

いろいろな機能が動作しないままでも使用はできないことはないのですが、お仕事としてはここで終わるわけにはいきません。ドライバーはドライバーインストールツールを使って一気に当てて行きました。

しかし、トラックパッドで二本指でのスクロールなどが反応しません。

富士通製PCに限らず多くのノートPCはSynaptic製のドライバを使っているようですが、トラックパッドのドライバをダウンロードするべく、富士通のQ&Aサイトに行っても、「FUJITSU – ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を使って入れ直すように言われるだけ。既に純正リカバリではないため、ユーティリティを使ってインストールすることはできません。

富士通ソフトウェアディスク検索をリカバリ領域から復活させる方法

などの情報はありますが、この方法も使えませんし、ちょっと回りくどいので引き続き探すと、富士通サイトでSynapticポインティングデバイスドライバーを見つけました。この機種に対応しているとは書いておりませんがドライバーを当ててみることにします。

Synaptics ポインティングデバイスドライバー (64ビット版)

ファイル名：E1024146.exe

二本指のスクロールもできるようになりました。

他のドライバーも全て設定できましたので、あとはフリーのオフィス（今回は Libre Office を使いました。）を設定して完了となります。

ご利用ありがとうございました。