「Zoomを使っていたら突然終了したりする様になりました。一度富士通さんにも有料でリモート相談したんですけど、期限がきれちゃって。」とお持ち込み。

電源を入れますと起動したので、Zoomを起動しますとお話の通り、突然終了してしまいました。その後、起動ディスクを見られない状態に。原因はSSDでしょうか？

何度か起動しなおししますと、起動しましたのでこの隙にディスクを調べてみました。

次回のテスト起動はブルー画面になりました。

初回の複製作業ではエラーが出ましたので、古いSSD自体に問題がありそうです。方法を変えてトライしたところうまく完了しました。次は組み込んで起動テストです。

正常に起動しましたので、Zoomを起動してみます。

他のアプリも問題なく起動しましたので、今回の不具合の原因は単純にSSDの劣化不良と考えて良いでしょう。継続して動作テストを行なって完了とします。

ご利用ありがとうございました。