「ファンが動いていないようですぐに止まってしまいます。ついでにネットに繋がらないのでWiFiも見て欲しい」と浦添市よりお持ち込みです。

電源を入れてみると、普通に起動はするのですが。

しばらくすると、

「パソコンのCPUファンが正しく動作していません。」

とでて、シャットダウンを促されます。

一旦電源を切って、早速分解です。

このまま電源を入れても確かにファンはぴくりとも動きません。

ほこりがかなりこびりついて、動作もしなくなっていました。

早速取り寄せて、新品と取り替えてチェックです。

一通り動作については問題がありませんでした。

あわせてご相談いただいたWi-Fiに繋がらない問題も

たんにIntenet Explorerが壊れているだけのようです。

ただしInternet Explorerのアンインストール、再インストールを繰り返しても

残念ながら改善しませんでした。この手の問題で対処に困った場合には

Windowsではリカバリーをする方がはるかに工数が省けますが、

必ずしもInternet Explorerを使わなければならないわけでもないので、

代わりにChromeをお使いいただくようにお願いして完了です。

ご利用ありがとうございました。

作業時間：1日

費用：10,000円（部品代金などのぞく）