「引っ越しした際に、パソコンも移動しましたが、その後立ち上がなくなりました。」とメールにてお問い合わせをいただきました。

「起動用のデバイスがありません。何かキーを押すと再起動します。」

お客様はデータがかなり重要とのことでしたので、まずは内臓ディスクをチェックしましたが、異常は無いように見えます。

お客様とご相談し、丁度バックアップも取りたいとのことでしたので、新しいディスクにバックアップ作業が終わった後、マシン復旧作業に入っていくことになりました。

バックアップ終わりましたので起動ディスクを認識しない原因を探していきます。まずはBIOSでの確認です。

最近のPCは基本UEFIモードなはずなのでここを切り替えてみましょう。

これで無事起動するようになりました。

CMOSバッテリーの劣化でBIOS情報を残すことができず、デフォルトがLegacyモードだったので、起動不良になったかもしれません。

この後は問題なく動作し始めました。

こちらで作業完了です。ご利用ありがとうございました。