以前に当店でご用立てさせてもらったWindows PCの様子を見てほしいとご相談いただきました。気になる点は４つ。

以下４つの気になる点と、それぞれに対処した内容をレポートにしてお客様へお渡ししました。

１、購入した覚えのないメッセージ『新たに購入されたソフトウェアをお受け取りください。DellDigitalDelivery』が左下に表示される。昨年12月から表示されている気がする。Windows11への無料更新をしたことがきっかけかもしれない。

「Dell Digital Deliveryは、PCのご注文時にソフトウェアを購入できる、新しい便利なサービスです。」とのことなので、確認しますと最初からついているMcAfee LiveSafeを入れてくださいと反応していたのではないかと思います。 本体と同時に購入して現在も使っているアプリはないので、Dell Digital Deliveryごとアンインストールしました。

２、使用途中で比較的大きな気になる機械音が出る。（しばらくするとおさまっているような気もする。）

おそらくファンの音でしょうか？テスト動作では特に判明しませんでした。お手元で症状が出たときに動画などで記録してください。ファン回転のビデオを撮影しますご確認ください。DELL 診断ソフトでハードのチェックを行い全て異常なしです。

PC購入時(2020.12)、ESET Internet Security(2年)を導入しています。2023年10月8日までの有効期間です。

不明だった２を除いてはほぼ問題ないと思われましたので、こちらで完了でお渡しし、しばらく様子を見てもらうことにしました。

ご利用ありがとうございました。