お得意様の那覇市小禄在の企業様より「電源は入るようなのですが、全く起動しなくなりました。」とお持ち込みです。

確認しますと、ビープ音が鳴りつつ前面の診断インジケータの３と４のみが点灯になっております。残念ながら画面は真っ暗で起動まではできません。

Dell™ OptiPlex診断インジケータのリファレンスガイド

上記リンクを確認しつつ、おかしい点を見ていきます。コンピュータで電源は入るが起動しない場合、メモリスロットのほこりでおかしくなっていることもままありますので、そちらからまずは試していきます。

綿棒はまあまあ黒く汚れましたので、改善する可能性ありますね。スロットも同様に拭いて、挿しなおすと無事起動を始めました。

起動したものの、ボタン電池劣化で日付時間が狂っているようです。こちらも交換します。

これで正常起動する様になりました。

全て正常でした。再度起動させるとHDDがそれなりに劣化しているのか、動作がすこぶる遅いです。

継続使用であれば、ドライブ交換できればSSD交換をお薦めしましたが、データがとれればお買い替え予定ということでしたので、こちらで完了となりました。ご利用ありがとうございました。