東京より旅行中でご来店「充電して再起動したら、Androidマーク 表示から起動しない」

京セラ（KYOCERA）のAndroid One S2が、充電して再起動したら、ループ状態になり、起動しなくなったようです。旅行中ということもあり大変お困りの状態でした。

バッテリーの影響も考えましたが、在庫がなく、脱着をしてのチェックしか出来ませんでした。 それでは、改善がなかったので、他の方法を模索。

Android Recovery モードでの「Wipe Cash Partition」

を試した結果、うまく改善し起動しました。

起動後、「システムに十分な容量がありません」とのメッセージも出ていて、

この状況は、動作不安定につながるので、不要なデータを消していただき、

問題なく利用できるようになりました。

最悪は、データが消えてしまう初期化も選択肢にありましたが、データも残った状態でお客様には大変喜んでいただきました。

ご利用ありがとうございました。