「変な表示が出るようになって起動しなくなった。データが重要なのですが取り出すことはできますか？」とお持ち込みです。

「対話ログオンプロセスの初期化に失敗しました。イベントログを参照して詳細を確認してください」

と表示が出て動作しない様子。

データが必要とのことですので、まずはHDD自体をチェックします。

Windows本体も動作させたいとのことでしたので、テスト用HDDに全複製でデータを確保したあと、Acer eRecovery Managementを使ってリカバリを行なってみました。

順調に進んでいましたが…

必要なデータはすでに取り出せていますので、 こちらのマシンにはこれ以上の手間をかけず廃棄することにして、必要なマシンは新調されては？とご提案して完了です。

ご利用ありがとうございました。